Nakliyat sözleşmesi çoğu zaman taşıma gününün telaşı içinde hızlıca imzalanan bir kâğıt gibi görülür. Oysa bu belge, taşınma boyunca ortaya çıkabilecek her sorunun cevabını önceden verebilecek tek yerdir. Sözlü verilen sözler unutulabilir ya da farklı hatırlanabilir. Yazılı ve açık bir sözleşme ise iki tarafı da aynı noktada buluşturur.
İlk bakılması gereken şey tarafların ve adreslerin doğru yazılmış olmasıdır. Çıkış ve varış adresleri, kat bilgisi, asansör durumu ve varsa araç yanaşma kısıtları sözleşmede yer almalıdır. Bu bilgiler fiyatı doğrudan etkilediği için eksik bırakılmamalıdır. Taşıma tarihi ve başlangıç saati de net şekilde belirtilmelidir.
Fiyat maddesi sözleşmenin kalbidir. Ücretin sabit mi yoksa değişken mi olduğu, hangi hizmetleri kapsadığı ve hangi durumlarda değişebileceği açıkça yazmalıdır. Paketleme malzemesi, mobilya sökme ve kurma, eşya asansörü gibi kalemlerin fiyata dahil olup olmadığını mutlaka kontrol edin. “Taşıma günü belli olur” gibi ifadeler yerine rakamın kendisini görmek istemeniz son derece doğaldır.
Sigorta maddesi de dikkatle okunmalıdır. Eşyaların taşıma sigortası kapsamında olup olmadığı, hasar durumunda nasıl bir yol izleneceği ve bildirimin nasıl yapılacağı sözleşmede yer almalıdır. Kapsam dışında kalan eşyalar varsa bunlar da açıkça belirtilmelidir. Anlamadığınız bir ifadeyi imzadan önce sormaktan çekinmeyin.
Sorumluluğun kimde olduğu, özellikle şehirler arası taşımalarda belirleyici bir konudur. Bazı durumlarda eşyalar yolda başka bir araca ya da firmaya aktarılabilir. Sözleşmede taşımanın baştan sona hangi firma tarafından yapılacağının yazması, olası bir sorunda muhatabınızı netleştirir. Tam Teslimat sözleşmelerinde paketlemeden montaja kadar sorumluluk tek ekipte kalır ve bu durum yazılı olarak belirtilir.
Son olarak teslim şeklinin tanımlanmasına bakın. Eşyaların kapıya mı bırakılacağı yoksa odalara yerleştirilip mobilyaların kurulacağı mı açıkça yazmalıdır. Envanter listesinin ve teslim tutanağının sözleşmenin eki olması, taşınmanın nasıl kapanacağını baştan belirler. Bu ayrıntılar küçük görünse de teslim günü büyük fark yaratır.
Sözleşmeyi bir formalite değil, taşınmanızın yol haritası olarak görün. Her maddeyi okuyun, eksik gördüğünüz bilgiyi ekletin ve bir kopyasını mutlaka saklayın. İyi hazırlanmış bir sözleşme, taşınma gününü pazarlık değil uygulama günü haline getirir.